把每一袋煎好的药都贴上名签，是我们去年为防止患者喝错药所采取的一个新措施，我们也以全市独家引以为荣。没想到由于一位员工匆忙中的疏忽，一份药贴错了签，而恰逢核查者去吃饭了，等到发现时，药已被患者家属取走了。

  这是一份小孩儿的药，经查错发的药与本人的大体相似，若不调换，服了不会出问题，患者也不会察觉。是马上通知患者家属，还是假作不知，听之任之？诚信是要靠良心的，我们常听说某医生明明手术失败，却告诉患者“手术成功”，“只是又发现新问题，需要再做手术”。我们也常见到药店明明已知抓错了药，也不追、不换、不补，只要患者不知，决不主动认错。

  面对此事，平心堂怎么办？认错吗？那不是自找麻烦吗？以后人家还信任你吗？不会毁了平心堂的声誉吗？那位核查失职的员工道出大家的心声：“如果是我的孩子，我该怎么办？不管罚我多少钱，也要把药换回来！”孙思邈大医精诚所说“不得问其贵贱贫富、长幼妍媸、怨亲善友、华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。”“皆如至亲之想”，就是我们要遵循的唯一的信条。

  患者家长从京密高速调头回来，他们接受了我们的道歉，原谅了我们的错误。我们经受住了诚信的考验，心里真的踏实了。 

平心堂中医门诊部